この街で、信頼をひとつずつ。

Privacy Policy

プライバシーポリシー

トラストミー株式会社（以下「当社」といいます。）は、個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令およびガイドラインを遵守するとともに、以下の方針に基づき個人情報を適切に取り扱います。

1．取得する個人情報

当社は、お問い合わせ、契約手続き、不動産の賃貸・管理・仲介・売買その他の業務に必要な範囲で、以下の情報を適正な方法により取得する場合があります。

・氏名、会社名、住所、電話番号、メールアドレス

・お問い合わせ、ご相談および連絡の内容

・入居物件、契約、修繕、設備不具合等に関する情報

・その他、当社の業務遂行に必要な情報

2．個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

・お問い合わせ、ご相談への回答および連絡のため

・入居者様からの設備不具合、修繕、契約、更新、解約その他のご連絡に対応するため

・不動産の賃貸、管理、仲介、売買および活用に関する業務を行うため

・契約の締結、本人確認、審査、各種手続きおよび契約後の対応を行うため

・物件、サービスその他当社の業務に関する情報をご案内するため

・当社のサービス改善、品質向上を行うため

・法令に基づく対応、紛争およびトラブルへの対応を行うため

・上記の利用目的に付随する業務を行うため

3．個人情報の第三者提供

当社は、次の場合を除き、ご本人の同意を得ることなく個人データを第三者に提供しません。

・法令に基づく場合

・その他、法令により認められる場合

不動産取引、契約手続き、修繕対応等において、貸主、借主、管理会社、仲介会社、保証会社、保険会社、工事会社その他の関係者へ情報を提供する必要がある場合は、原則としてあらかじめご本人の同意を得たうえで、必要な範囲に限り提供します。

4．個人情報の取扱いの委託

当社が保有する個人データの扱いの全部または一部について外部委託をするときは、必要な契約を締結し、適切な管理・監督を行います。

5．個人情報の安全管理

当社は、個人データへの不正アクセス、漏えい、紛失、改ざん、滅失または毀損を防止するため、組織的、人的、物理的および技術的な安全管理措置を講じます。

また、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保管し、保管の必要がなくなった情報は、法令および社内の取扱基準に従って適切に削除または廃棄します。

6．個人情報の開示、訂正、利用停止等

ご本人または正当な代理人から、当社が保有する個人データの利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等の請求があった場合は、ご本人または代理人であることを確認したうえで、法令に従って適切に対応します。

7．外部サービスについて

当ウェブサイトでは、地図、アクセス解析その他の外部サービスを利用する場合があります。各サービスにおける情報の取扱いについては、それぞれのサービス提供事業者が定めるプライバシーポリシー等をご確認ください。

8．プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容またはサービス内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。

9．個人情報取扱事業者

会社名：トラストミー株式会社

住所：〒135-0024 東京都江東区清澄3-4-16-502

代表者：取締役 佐々木嘉孝

10．個人情報に関するお問い合わせ窓口

当社の個人情報の取扱いに関するご質問、ご相談、苦情、および保有個人データの開示・訂正・利用停止等のご請求は、下記窓口までご連絡ください。ご請求に必要な手続きや本人確認の方法についてご案内いたします。

トラストミー株式会社　個人情報お問い合わせ窓口

郵送先：〒135-0024 東京都江東区清澄3-4-16-502

メールアドレス：info@s-trustme.com

電話番号：03-3630-2386

電話受付時間：10:00～17:00（土日祝日・夏季休業・年末年始休業を除く）